NEW 親の医院と自分の医院、両方をやりたい
親の医院と自分の医院、両方をやりたい
最近、よくある相談が「親の医院と自分の医院、両方やりたいんです」
というものです。
結論から申し上げます。「絶対に止めたほうがいい」です。
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「歯の衛生週間」にプロモーションを行う
毎年６月４日から１週間は「歯の衛生週間」です。この１週間は、日本歯科医
師会、各県の歯科医師会が予防や８０２０運動を大々的に国民に対してアピー
ルする年に１回のチャンスです。しかし、これは同時に、各歯科医院が自分た
ちをアピールするチャンスでもあるのです。
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コミュニティ誌を活用する
２００２年１１月１７日大阪、２４日東京で開催した「歯科医院リニューアル
成功勉強会」の中で
「今年のお正月に２００２年の目標を立てた人は手を挙げてください」
と言いましたら、東京会場の参加者６０人のうち、約１０人程度しかいなかっ
たのは驚きでした。これを読んでいらっしゃる懸命な読者は、先ず、
「今年の目標」
をお正月に立ててください。そもそも、目標を立てないというのは、終わって
ます。
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マーケティングピラミッドを理解する
いつもお伝えしていることですが、もう一度、確認してみてください。
今、来院している患者さんのうち、何％の患者さんが
「うちの医院のことが好きだから」
「うちの医院だから通っている」
と言ってくれますでしょうか？
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マスコミに取材される方法
先日、私のあるクライアントが全国放送のテレビ番組、
しかも夜７時から９時のゴールデンタイムの番組で
約３分間に渡り、紹介されました。
そのクライアント（東京都内の歯科医院です）に先日、お伺いして、
その効果を伺ったところ、次のようにおっしゃっていました。
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医院を移転する
私のクライアントはコンサルティングをすることで業績が伸びます
（もちろん、上手くいかない場合もあります）。
そうすると、既存の医院では手狭になってしまいます。
歯科医院の場合にはユニットが増えないことには限界が見えてしまうので、
ユニットを増やさなければならなくなります。
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起業にはマーケティングと営業が欠かせないスキルである
先日、ある私の知り合いが独立起業しました。
しかし、あまり上手く行ってないのです。
このままだと、ちょっとヤバイかも知れません。
では、どのようにしたら軌道に乗るでしょうか？
なぜ、ヤバイと私が思うのでしょうか？
それは、彼にマーケティングと営業のスキルがないからです。
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効果のあるタウンページ、効果のないタウンページ
院長とお話していると、
「タウンページは効果がないよ」
「タウンページって効果があるの？」
「前に出したけど、タウンページから患者さん来なかったよ」
というお話をよく聞きます。
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広告の費用対効果測定
皆さんの医院に来ている新規患者さんは、一体何を見て来院される
のでしょうか。全ての人が口コミで来るのでしょうか。
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産婦人科と提携する
今回は「マーケティングピラミッド」について
皆様にお伝えしたと思います。
そのマーケティングピラミッドの中でも非常に重要なのが
「見込み患者」です。
今回は見込み患者を増やすことができる方法であり、
地域に貢献する方法として「産婦人科との提携」をお伝えします。
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コスト削減の日を作る
皆さんはコスト削減をどのようにされてますか？
歯科医院の場合、コスト削減は日々の診療の中で材料を節約する、機械を
大切に扱うことが重要になると思います。
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