NEW 改善提案シート
改善提案シート
現在、うちの会社で実践していて非常に効果があり、負担が少なく、簡単で、
無料でできる取り組みがあります。
それが「改善提案シート」です。
この「改善提案シート」あまり聞いたことがないと思います。
それはうちの会社オリジナルだからです。
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もし、消しゴムがなくなったらどうしますか？
先日、私の筆入れにあるはずの消しゴムがなくなってしまいました。
予備の消しゴムがあるので、当面の問題はありません。
もし、あなたが私のように自分の消しゴムがなくなってしまったら、どう
しますか？
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同じような問題が二度と起きないようにする仕組み発想
なかなか伸びない医院では、同じような問題が何度も起きます。
そして、そのような問題が起き続けるのです。
たとえば・・・
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院内メーリングリストを作る
歯科医院においてはパートスタッフの方が多かったり、早番・遅番があったり、休みがシフト制であったりとスタッフ間の情報の共有化が大きな問題となることがあります。
そのため、以前にも「連絡ノート」を皆さんにご紹介しました。今回は連絡ノート以上に便利なメーリングリストを皆さんにお伝えします。
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予約システムを導入する
最近、私のクライアントでも予約システムを
導入する医院が増えてきています。
予約システムを導入することで、
キャンセル率が減少する医院も出始めています。
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連絡ノートで院内コミュニケーションの充実化を図る
医院におうかがいしていると、院内でのコミュニケーションが
取れていないために、新しく決めたことが徹底されない、
知ってる人と知らない人がいるなどの問題が起きていることがよくあります。
そのような問題を解消することは、医院運営においては、
実は、かなり重要なことになります。
今回は、その問題を解決する手法として「連絡ノート」をご紹介します。
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